Privacy policy

Last Updated: June, 2026

At FIXE, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and the choices available to you when you use our website or purchase our products.

Information We Collect

When you visit our website or place an order, we may collect:

Name
Email address
Phone number
Billing and shipping addresses
Payment information (processed securely by our payment providers)
Order history
Device information, including IP address, browser type, and cookies
Website usage information such as pages visited and products viewed

How We Use Your Information

We use your information to:

Process and fulfill orders
Provide customer support
Send order confirmations and shipping updates
Improve our website and shopping experience
Detect fraud and maintain website security
Send marketing communications if you have opted in
Comply with legal obligations

Shopify

Our store is powered by Shopify. When you make a purchase or browse our website, Shopify processes certain personal information on our behalf to securely operate the store.

For more information, please refer to Shopify’s Privacy Policy:
https://privacy.shopify.com

Payments

Payment information is processed securely by our payment providers. FIXE does not store your complete credit card information.

The Company delegates certain personal information processing tasks to the following service provider in order to provide payment services smoothly and securely.

Service Provider: PortOne Korea
Purpose of Delegation: Provision of payment integration services

Cookies

We use cookies and similar technologies to:

Keep your shopping cart active
Remember your preferences
Analyze website traffic
Improve performance
Provide relevant marketing

Most browsers allow you to control or disable cookies through your browser settings.

Sharing Your Information

We only share personal information when necessary to operate our business, including with:

Shopify
Payment processors
Shipping and fulfillment providers
Customer support providers
Analytics and marketing services
Government authorities where required by law

We do not sell your personal information.

Data Retention

We retain your information only as long as necessary to:

Fulfill your orders
Provide customer service
Meet legal and accounting requirements
Resolve disputes

Your Rights

Depending on where you live, you may have the right to:

Access your personal information
Correct inaccurate information
Request deletion of your data
Receive a copy of your personal information
Withdraw marketing consent at any time

To exercise these rights, please contact us using the information below.

International Transfers

Because our store operates through Shopify and other global service providers, your information may be transferred to and processed in countries outside your own.

Children’s Privacy

Our website is not intended for children under the applicable age of majority, and we do not knowingly collect personal information from children.

Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with the updated effective date.

Contact

If you have any questions regarding this Privacy Policy or your personal information, please contact us.

FIXE

Email: info@fixe.kr

Address:
2F, 60 Sapyeong-daero,
Seocho-gu,
Seoul 06575,
Republic of Korea

개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 6월

FIXE(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 FIXE 웹사이트 및 서비스를 이용하거나 상품을 구매하는 과정에서 회사가 개인정보를 어떻게 수집, 이용 및 보호하는지 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

성명
이메일 주소
휴대전화번호
배송지 및 청구지 주소
결제 관련 정보(결제는 외부 결제서비스를 통해 안전하게 처리됩니다.)
주문 및 구매 내역
IP 주소, 브라우저 정보, 기기 정보
쿠키(Cookie) 및 웹사이트 이용 기록

2. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

상품 주문 및 배송
결제 처리
고객 문의 및 서비스 지원
주문 확인 및 배송 안내
서비스 품질 개선 및 사용자 경험 향상
부정 이용 및 보안 위협 방지
이용자가 동의한 경우 마케팅 및 이벤트 안내
관련 법령에 따른 의무 이행

3. Shopify 이용

FIXE의 온라인 스토어는 Shopify 플랫폼을 기반으로 운영됩니다.

이용자가 웹사이트를 방문하거나 상품을 구매하는 과정에서 Shopify는 서비스 제공, 결제 처리, 보안 유지 및 플랫폼 운영을 위해 일부 개인정보를 처리할 수 있습니다.

Shopify의 개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

https://privacy.shopify.com

4. 결제 정보

결제는 신뢰할 수 있는 외부 결제대행사(PG사)를 통해 안전하게 처리됩니다.

회사는 이용자의 신용카드 번호 등 전체 결제 정보를 직접 저장하거나 보관하지 않습니다.

회사는 원활한 결제 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체: 코리아포트원
위탁업무 내용: 결제 연동 서비스 제공

5. 쿠키(Cookie)

회사는 보다 나은 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

장바구니 유지
로그인 및 이용환경 저장
웹사이트 이용 분석
서비스 개선
맞춤형 마케팅 제공

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

6. 개인정보의 제공

회사는 다음의 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

Shopify
결제 서비스 제공업체
배송 및 물류 서비스 제공업체
고객지원 서비스 제공업체
웹사이트 분석 및 마케팅 서비스 제공업체
법령에 따라 제공이 필요한 경우

회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

7. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 개인정보를 수집 목적이 달성될 때까지 또는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

필요한 경우 다음의 목적으로 보관될 수 있습니다.

주문 및 배송 이력 관리
고객 문의 대응
회계 및 세무 관련 법적 의무
분쟁 해결 및 권리 보호

8. 이용자의 권리

이용자는 관련 법령에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람
개인정보 정정
개인정보 삭제 요청
개인정보 처리 제한 또는 이전 요청
마케팅 수신 동의 철회

관련 요청은 아래 연락처를 통해 접수하실 수 있습니다.

9. 국외 이전

회사는 Shopify 및 기타 글로벌 서비스 제공업체를 이용함에 따라 이용자의 개인정보가 대한민국 외 국가에서 처리될 수 있습니다.

회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 적절한 조치를 취합니다.

10. 아동의 개인정보

FIXE의 서비스는 법령상 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

변경 사항은 본 페이지를 통해 공지되며, 상단의 최종 업데이트 일자가 함께 변경됩니다.

12. 문의

개인정보 처리와 관련하여 문의사항이 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다.